Retour au travail avant la fin de l'arrêt maladie - Un nouvel élan vers la guérison
Arrêt de travail et maladie : Guide employeur pour 2024
L’arrêt de travail est une réalité de tous les milieux de travail. Vous ne pouvez malheureusement pas empêcher que ce type d’absence ne survienne. Cependant, vous avez avantage à vous outiller afin de bien gérer ce congé et de favoriser un retour durable de votre salarié.
Un arrêt de travail peut être d’origine personnelle ou professionnelle, allant de la dépression à la blessure physique, en passant par le burnout. Quelle qu’en soit la cause, vous avez incontestablement un devoir de gestionnaire : soutenir votre employé afin qu’il revienne en force, et ce, pour rester.
« Il a été observé que les cas de rechute [suite à un congé de maladie] après un an s’élèvent à 84 % si l’employé ne fait rien. Mais s’il a accès à une thérapie et à des médicaments et si son gestionnaire l’aide lors de son retour au travail, le taux de rechute baisse à moins de 10 %.»
-Amir George Sabongui, psychologue et responsable de la formation en santé mentale des gestionnaires chez Bell Canada
Dans cet article, découvrez :
- Ce qu’est un arrêt de travail,
- Votre rôle d’employeur dans ce congé,
- Une marche à suivre pour le gestionnaire lors du retour progressif d’un employé,
- Une checklist pour vous aider à bien gérer l’absence de votre employé,
- Une checklist pour vous aider à bien gérer le retour de votre salarié.
Quel est le rôle du gestionnaire durant l’arrêt de travail d’un employé?
Le rôle du gestionnaire durant l’arrêt de travail d’un employé varie en fonction des lois du travail en vigueur dans la région spécifique et des politiques de l’entreprise. Cependant, voici quelques responsabilités générales que les managers peuvent avoir lorsqu’un employé est en arrêt de travail :
- Recevoir de l’information : Lorsqu’un employé reçoit un arrêt de travail de son médecin, il avise son gestionnaire. C’est donc votre responsabilité de consigner cette information et de prendre les notes nécessaires à conserver dans le dossier du personnel.
- Il est fort possible qu’un employeur souhaite obtenir un certificat médical qui explique le motif de l’absence due à des raisons de santé. La plupart du temps, ce billet médical indique également la durée prévue du congé de maladie.
Checklist pour bien gérer l’arrêt de travail
- S’assurer de connaître la durée prévue de l’arrêt de travail
- Se renseigner sur les normes qui encadrent la rémunération durant l’arrêt
- Consigner au dossier de l’employé les informations/documents liés à l’arrêt : papier médical et notes de la discussion avec l’employé, par exemple
- Valider dans la politique interne de l’organisation si une compensation est prévue dans le cas d’un arrêt de travail
- Présenter le soutien ou les ressources supplémentaires qui s’offrent à l’employé en son absence, selon la politique interne (ex : suivi psychologique)
- S’entendre avec l’employé d’un moment pour faire un premier suivi
- Faire un suivi auprès de l’employé et conserver des notes de la rencontre dans le dossier employé
- Faire un suivi avec l’employé pour planifier sa réintégration
- Évaluer les capacités et les intentions de l’employé
- Déterminer le retour selon l’état de l’employé (ex : retour progressif)
- Élaborer un plan détaillé de retour (tâches, responsabilités, etc.)
- Ajuster les lieux de travail physiques et l’équipement s’il y a lieu
- Créer un horaire flexible qui considère les nouvelles capacités de l’employé au moment du retour
- Informer l’employé du soutien psychosocial à sa disposition
- Offrir à l’employé les formations en cas de changement de poste
- Organiser des meetings one-on-one et déjà fixer la date du premier
- Centraliser les documents dans le dossier de l’employé
Pour quelles raisons un employé peut-il être en arrêt de travail?
Les motifs expliquant qu’un employé soit en arrêt de travail sont aussi divers qu’il y a d’employés différents. Voici une liste non exhaustive d’exemples :
- Maladie : L’incapacité de travailler en raison d’une maladie, bénigne ou plus grave.
- Accident : L’incapacité de travailler en raison de blessures qui résultent d’un accident sur le lieu de travail ou en dehors, nécessitant une période de récupération.
- Intervention chirurgicale : Les employés peuvent être en arrêt de travail en raison d’une intervention chirurgicale, prévue ou pas.
- Problématique de santé mentale : Plusieurs problématiques de santé mentale sont responsables d’arrêts de travail : dépression, anxiété, ou burn-out, par exemple.
- Maladies professionnelles : Des maladies qui découlent directement de l’environnement de travail peuvent aussi être responsables d’arrêts de travail. Les troubles musculo-squelettiques sont un exemple.
- Obligations familiales : Une situation de proche aidant auprès d’un parent ou d’un autre membre de la famille, notamment.
- Don d’organes et de tissus : Certains employeurs octroient du temps payé pour encourager leur personnel à faire des dons de sang par exemple.
- Violence conjugale ou victime d’un acte criminel : Un contexte de violence conjugale ou tout autre type d’acte criminel justifient un arrêt de travail.
- Deuil : Le deuil d’un être cher peut donner lieu à un arrêt de travail.
⚠️ À noter : Les problèmes de santé mentale sont la plus importante cause d’arrêt de travail. D’ailleurs, c’est dans ces cas que les absences sont de plus longue durée et que le taux de rechute est le plus élevé.
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